De Rabobank accepteert geen hypotheekaanvragen meer van de Hypotheker, de grootste tussenpersoon van Nederland voor huizenleningen met een marktaandeel van 13 procent. Dat betekent dat huizenkopers die via de Hypotheker een lening voor hun huis willen afsluiten, niet meer bij de Rabobank terecht kunnen en dus minder keuze hebben. ING is nu veruit de grootste klant van de Hypotheker.

De Rabobank heeft de samenwerking opgezegd 'omdat we allebei een langdurige financiële relatie met de klant willen opbouwen, hetgeen in de toekomst tot botsingen zou kunnen leiden'.
Commercieel directeur B. Millenaar van de Hypotheker noemt de officiële uitleg van de Rabobank onzin en de meest idiote reden die je kunt bedenken om een samenwerking te verbreken.

,,Ik denk eerder dat ze ons te bedreigend vinden en bang zijn dat we te groot worden. Ik heb er nog nooit wat goeds van zien komen als twee partijen die goed samenwerken, hun eigen weg gaan.''

De Rabobank stuurde de Hypotheker twee maanden geleden een brief waarin de samenwerking werd stopgezet. Commercieel directeur B. Millenaar van de Hypotheker: ,,Daarin waren ze zeer lovend over onze manier van dienstverlening, maar ze wilden toch stoppen. Er is nog een gesprek geweest, maar dat veranderde niets. Het is jammer, we verliezen een prima merk, maar we gaan gewoon door met ons werk en dat is mensen goed adviseren in het kader van onze wettelijke zorgplicht.''

Dat veel hypotheekadviseurs binnen de Rabo-organisatie zich geërgerd hebben aan een televisiespotje van de Hypotheker waarin 'laatdunkend' werd gesproken over de bank in zijn algemeenheid, is niet de hoofdoorzaak van de breuk. Millenaar: ,,Dat spotje is gewoon het gevolg van de huidige trend. Uit alle onderzoeken blijkt dat mensen minder vertrouwen in de banken hebben. Het is de beleving van de consumenten en daar spelen wij gewoon op in. Maar in de brief, noch in het gesprek op het hoofdkantoor van de Rabobank in Utrecht is dat aan de orde geweest.''

De Rabo noemt het spotje 'een uiting van het gewijzigde beleid van de Hypotheker om zich minder als tussenpersoon, maar meer als concurrent van de banken op te stellen'. ING en Rabobank hebben beide een derde van de hypotheekmarkt in handen. Volgens recent onderzoek van onderzoeksbureau Blauw Research zijn Rabobank en De Hypotheker de meest populaire organisaties onder potentiële en recente afsluiters van hypotheken. Rabobank en Hypotheker hebben ook de hoogste spontane naamsbekendheid. Hun websites worden samen met vergelijkingssite Independer het meest bezocht door mensen die een hypotheek zoeken.